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                                      客戶服務

                                      一、售前服務承諾

                                      1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
                                      2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料。
                                      3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。
                                      4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。


                                      二、售中服務承諾

                                      1、采用雙方商議簽訂的《采購合同》與您簽訂合同和技術協議。
                                      2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。
                                      3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。
                                      4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。
                                      5、按合同的規定為您提供售后服務。
                                      6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。


                                      三、售后服務承諾

                                      1. 建立客戶檔案,并將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
                                      2. 產品有質量問題,3小時內給出臨時處理方案,3天內給出長期改善方案。

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